Es una duda válida: ver un colchón comprimido en una caja genera desconfianza. En Simple diseñamos cada capa para soportar ese proceso sin perder firmeza, soporte ni confort, y te lo respaldamos con 101 noches de prueba sin riesgo.
La imagen de un colchón enrollado y comprimido al vacío puede parecer que algo va a salir mal. Es completamente normal dudar: nadie quiere pagar por algo que llega deformado o con capas aplastadas.
Los colchones de espuma tienen memoria celular, pero si no están fabricados con la densidad correcta, una compresión prolongada puede afectar su recuperación. La calidad del material sí importa, y mucho.
Comprar en línea implica no poder probar el producto antes de recibirlo. Si el colchón llegara en mal estado y la marca no tiene una política de devolución clara, quedas desprotegido. Eso no debería pasar.
En Simple usamos un proceso de compresión al vacío diseñado específicamente para espumas de alta densidad. Nuestro colchón está construido en tres capas —memory foam con gel, espuma viscoelástica de transición y soporte de alta densidad— que recuperan su forma y firmeza entre 24 y 72 horas después de abrirlo. Las espumas están certificadas CertiPUR-US, lo que garantiza que los materiales cumplen estándares de calidad y durabilidad que hacen posible este proceso sin consecuencias. Y si algo no te convence al recibirlo, tienes 101 noches para decidir.
Nuestras espumas pasan pruebas de durabilidad y composición que confirman que soportan la compresión sin degradarse.
Una vez que abres la caja y cortas el plástico, el colchón expande a sus 25 cm de altura y firmeza media-firme original.
El colchón viaja comprimido al vacío y envuelto para evitar humedad, polvo y golpes durante el traslado.
Te lo enviamos sin costo en 3 a 5 días hábiles, sin importar dónde estés en México.
Si al recibirlo o después de usarlo no es lo que esperabas, lo recogemos sin costo y te devolvemos tu dinero.
Cubrimos hundimientos visibles, defectos de fabricación y pérdida de soporte estructural durante una década.
| Tipo de construcción | Espuma multicapa (memory foam híbrido) |
|---|---|
| Altura total | 25 cm |
| Firmeza | Medio-firme (6/10) |
| Funda | Tela tejida transpirable con tratamiento antibacteriano |
| Certificaciones | CertiPUR-US, OEKO-TEX Standard 100 |
| Capa | Altura | Función |
|---|---|---|
| Capa superior de memory foam con gel infusionado | 5 cm | Adaptación al cuerpo y disipación del calor |
| Capa de transición de espuma viscoelástica | 5 cm | Alineación de columna y reparto de presión |
| Capa de soporte de alta densidad | 15 cm | Estructura, durabilidad y soporte ergonómico |
| Tamaño | Medidas | Precio (MXN) |
|---|---|---|
| Individual | 100 x 190 cm | $5,990 – $8,990 |
| Matrimonial | 135 x 190 cm | $7,990 – $11,990 |
| Queen Size | 150 x 190 cm | $9,990 – $14,990 |
| King Size | 200 x 190 cm | $12,990 – $18,990 |
| Simple.mx | Colchón tradicional en tienda | |
|---|---|---|
| Riesgo de daño en traslado | ✓Comprimido al vacío con empaque protector; recuperación garantizada | Puede sufrir daños en la carga, transporte o instalación en domicilio |
| Certificación de materiales | ✓CertiPUR-US y OEKO-TEX Standard 100 verificados | Certificaciones variables; no siempre disponibles al comprador |
| Periodo de prueba | ✓101 noches; recogida sin costo si no es para ti | Generalmente sin prueba en casa; cambios con costo o restricciones |
| Garantía | ✓10 años contra hundimientos y defectos de fabricación | Garantías de 1 a 5 años en promedio, con condiciones variables |
| Costo de envío | ✓Gratis a toda la República Mexicana | Flete a domicilio frecuentemente cobrado aparte |
| Tiempo de entrega | ✓3 a 5 días hábiles desde tu pedido | Depende de disponibilidad en tienda y agenda de entrega |
| Opciones de pago | ✓MSI a 3, 6, 9 y 12 meses, tarjeta, PayPal y transferencia | MSI disponibles, pero a veces solo con tarjetas específicas |
| Transparencia de capas y materiales | ✓Cada capa documentada: función, altura y certificación | Información técnica no siempre accesible para el comprador |
Es la duda más frecuente, y es válida. El colchón Simple está fabricado con espumas de alta densidad certificadas CertiPUR-US, diseñadas para soportar el proceso de compresión al vacío sin degradarse. Una vez que lo abres, las capas recuperan su forma y firmeza en un período de 24 a 72 horas. Si al recibirlo detectas algo fuera de lo normal, tienes 101 noches para evaluarlo con calma.
La mayoría de los colchones Simple alcanzan su altura y firmeza completas entre 24 y 72 horas después de abrirlos. Es recomendable esperar ese tiempo antes de sacar conclusiones sobre la firmeza o el confort, ya que las espumas necesitan ese margen para liberarse del proceso de compresión y recuperar su memoria celular de forma uniforme.
Si al abrir la caja detectas algo que no se ve bien —una irregularidad, una deformación que no desaparece tras 72 horas o cualquier defecto visible— contáctanos de inmediato. Tienes 101 noches de prueba sin riesgo: lo recogemos sin costo y te devolvemos tu dinero. Además, la garantía de 10 años cubre hundimientos mayores a 2.5 cm y defectos de fabricación.
Cuando las espumas están fabricadas con la densidad correcta y materiales certificados, la compresión temporal no compromete su desempeño a largo plazo. El colchón Simple tiene una capa base de soporte de alta densidad de 15 cm precisamente para garantizar estructura y durabilidad. Por eso respaldamos el producto con 10 años de garantía contra pérdida de soporte estructural.
El colchón viaja comprimido al vacío y protegido con empaque diseñado para resistir el traslado: evita humedad, polvo y golpes. Lo enviamos gratis a toda la República Mexicana en 3 a 5 días hábiles. Si vives en una zona extendida, también está cubierta sin costo adicional. Al recibir el paquete, revisa que el exterior de la caja esté en buen estado antes de abrirlo.
Las espumas del colchón Simple están certificadas bajo el estándar CertiPUR-US, que verifica la ausencia de metales pesados, formaldehído y ftalatos regulados. La tela de la cubierta tiene certificación OEKO-TEX Standard 100, que garantiza que los textiles están libres de sustancias nocivas. Ambas certificaciones son realizadas por laboratorios independientes y son verificables públicamente.
Sí, y sin complicaciones. Tienes 101 noches para decidir: si en cualquier momento dentro de ese período el colchón no es para ti, lo recogemos sin costo y te hacemos la devolución completa. No pedimos que lo hayas usado un mínimo de noches ni hay letra chica al respecto. Queremos que duermas bien, no que te quedes con algo que no funciona para ti.
Sí. El colchón Simple funciona sobre base tapizada, box spring, plataforma de madera, tarima o base de lamas. Lo único que recomendamos es que la superficie sea plana y estable, ya que una base irregular puede afectar el soporte que siente el colchón —y tu espalda. Si tienes dudas sobre tu base específica, escríbenos y con gusto te orientamos antes de que hagas tu pedido.
Si no es para ti, lo recogemos sin costo y te devolvemos tu dinero.
Cubre: Hundimientos visibles mayores a 2.5 cm; Defectos de fabricación en espumas y costuras; Pérdida de soporte estructural.
Toda la República Mexicana, incluyendo zonas extendidas. Entrega en 3 a 5 días hábiles. Colchón en caja comprimido al vacío.
Lo enviamos gratis a toda la República en 3 a 5 días hábiles. Si no es para ti, lo recogemos sin costo dentro de tus 101 noches de prueba.
Lo que dicen quienes también tenían esa duda