ENVÍO GRATIS A TODO MÉXICO · 101 NOCHES DE PRUEBA · 10 AÑOS DE GARANTÍA

¿Es seguro pagar un colchón a meses en línea? Aquí la respuesta honesta

En Simple entendemos la duda: es una compra importante y no nos conocías hasta hoy. Por eso diseñamos cada paso —desde el pago hasta la entrega— para que tu dinero y tu descanso estén siempre protegidos.

  • ✓ Envío gratis a todo México
  • ✓ 101 noches de prueba
  • ✓ 10 años de garantía

¿Te frena algo antes de dar clic en 'pagar'?

No sé si la tienda en línea es confiable

Es normal dudar cuando no puedes ver el colchón ni hablar con alguien en persona. Sin una tienda física de referencia, la pregunta '¿y si me estafan?' aparece de inmediato.

Me da miedo que no llegue o que llegue mal

Pagar varios miles de pesos y esperar una caja en casa es un acto de fe. La incertidumbre sobre el envío y el estado del producto puede paralizar la decisión.

No sé qué pasa si no me gusta o quiero devolverlo

Muchas tiendas aceptan devoluciones 'con condiciones' que solo lees después de comprar. Esa letra chica es exactamente lo que genera desconfianza en las compras diferidas en línea.

Así es como Simple hace que comprar a meses en línea sea tan seguro como en tienda —o más

En Simple creemos que la confianza se construye con hechos, no con promesas genéricas. Por eso cada parte del proceso de compra tiene una garantía concreta detrás: plataforma de pago certificada, políticas claras sin asteriscos y un colchón diseñado para que quieras quedártelo. Si en algún momento tienes dudas, nuestro equipo está disponible antes, durante y después de tu compra.

Pago 100% cifrado

Procesamos tu tarjeta o transferencia con encriptación SSL y pasarelas certificadas; tu información financiera nunca la vemos ni la almacenamos nosotros.

101 noches de prueba real

Duermes en él y, si en cualquier momento dentro de esas 101 noches decides que no es para ti, lo recogemos sin costo y te devolvemos tu dinero completo.

Envío gratis y rastreable

Te llega en 3 a 5 días hábiles a cualquier punto de la República Mexicana; recibes seguimiento para saber exactamente dónde está tu caja.

10 años de garantía escrita

No es un sticker: cubre hundimientos visibles mayores a 2.5 cm, defectos de fabricación y pérdida de soporte estructural durante una década.

Meses sin intereses disponibles

Paga a 3, 6, 9 o 12 meses sin intereses con tarjeta de crédito; también aceptamos débito, PayPal y transferencia.

Especificaciones técnicas

Tipo de construcción Espuma multicapa (memory foam híbrido)
Altura total 25 cm
Firmeza Medio-firme (6/10)
Funda Tela tejida transpirable con tratamiento antibacteriano
Certificaciones CertiPUR-US, OEKO-TEX Standard 100

Capas del colchón

CapaAlturaFunción
Capa superior de memory foam con gel infusionado 5 cm Adaptación al cuerpo y disipación del calor
Capa de transición de espuma viscoelástica 5 cm Alineación de columna y reparto de presión
Capa de soporte de alta densidad 15 cm Estructura, durabilidad y soporte ergonómico

Tamaños y precios

TamañoMedidasPrecio (MXN)
Individual 100 x 190 cm $5,990 – $8,990
Matrimonial 135 x 190 cm $7,990 – $11,990
Queen Size 150 x 190 cm $9,990 – $14,990
King Size 200 x 190 cm $12,990 – $18,990

Lo que dicen quienes también dudaron antes de comprar

101 noches de prueba · 10 años de garantía · Envío gratis a todo México
“Tardé semanas en decidirme porque nunca había comprado algo tan caro en línea. Al final lo que me convenció fue la prueba de 101 noches: si no me gustaba, lo regresaba. No lo regresé.”
Rodrigo Castellanos · Guadalajara, Jalisco Miedo a comprar en línea sin ver el producto
“Pagué a 12 meses y el proceso fue clarísimo: elegí mi banco, me confirmaron en minutos y la caja llegó a los cuatro días. Cero complicaciones, cero sorpresas.”
Fernanda Ríos · Ciudad de México Desconfianza en los meses sin intereses en línea
“Lo que me dio seguridad fue poder leer las condiciones de devolución antes de pagar, sin letra chica. Compré hace ocho meses y el colchón sigue exactamente igual.”
Marco Jiménez · Monterrey, Nuevo León Temor a políticas de devolución confusas

Simple vs. comprar en tienda física: una comparativa honesta

Simple.mx Tienda física tradicional
Seguridad del pago ✓Pasarela certificada, SSL, sin almacenamiento de datos Terminal física, igual de segura pero limitada a MSI del banco en turno
Política de devolución ✓101 noches, sin condiciones ocultas, recolección sin costo Varía por tienda; muchas no aceptan devolución una vez usado
Garantía ✓10 años por escrito, condiciones claras en el sitio Generalmente 1 a 5 años; requiere factura física y visita a la tienda
Transparencia del producto ✓Materiales, capas y certificaciones publicadas en el sitio Depende del vendedor; no siempre se detalla la composición
Precio y meses sin intereses ✓MSI a 3, 6, 9 y 12 meses sin recargo; precio igual en línea MSI disponibles, pero el precio en piso puede incluir margen del local
Comodidad de compra ✓Desde casa, 24/7, con entrega en 3-5 días hábiles Debes trasladarte, coordinar flete y subida a domicilio aparte
Certificaciones verificables ✓CertiPUR-US y OEKO-TEX 100, consultables en línea No siempre disponibles o fáciles de verificar en piso

Preguntas frecuentes

¿Mis datos de tarjeta están seguros si pago en línea?

Sí. Usamos pasarelas de pago certificadas con encriptación SSL; nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. El proceso es técnicamente equivalente al de cualquier tienda departamental en línea. Si prefieres más control, también puedes pagar por transferencia bancaria o PayPal sin compartir datos de tarjeta directamente.

¿Qué pasa si el colchón llega dañado o diferente a lo que pedí?

Nos contactas y lo resolvemos sin burocracia. Si hay un defecto de fábrica o el producto no corresponde a tu pedido, lo gestionamos como parte de nuestra garantía de 10 años o política de devolución de 101 noches. No necesitas abrir un caso complicado; con una foto y tu número de pedido es suficiente para iniciar el proceso.

¿Realmente puedo devolver el colchón si no me gusta?

Sí, en cualquier momento dentro de las 101 noches desde que lo recibes. No existe un mínimo de noches obligatorio para solicitarlo. Lo recogemos nosotros sin costo adicional y te reembolsamos el total. La única condición es que sea dentro del periodo de prueba; las condiciones completas están publicadas en nuestro sitio antes de que pagues.

¿Cómo funcionan los meses sin intereses con Simple.mx?

Al momento de pagar seleccionas tu banco y el plazo (3, 6, 9 o 12 meses). La diferenciación de pagos la hace directamente tu banco; nosotros recibimos el monto normal y tú pagas mensualidades sin recargo. El precio del colchón no cambia según el plazo. Te recomendamos confirmar con tu banco los términos específicos de tu tarjeta.

¿En cuánto tiempo me llega el colchón?

Entre 3 y 5 días hábiles a cualquier punto de la República Mexicana, incluidas zonas extendidas. Recibirás un número de rastreo para seguir tu pedido en tiempo real. El colchón viene comprimido al vacío en una caja manejable; al abrirlo, se expande a su forma y firmeza completas en aproximadamente 24 horas.

¿El colchón Simple tiene alguna certificación que respalde sus materiales?

Sí, dos. CertiPUR-US certifica que las espumas no contienen metales pesados, formaldehído ni ftalatos regulados. OEKO-TEX Standard 100 garantiza que los textiles de la cubierta están libres de sustancias nocivas. Ambas certificaciones son emitidas por laboratorios independientes y puedes consultarlas en nuestro sitio antes de comprar.

¿Qué tan firme es el colchón y para quién es adecuado?

Tiene una firmeza de 6 sobre 10 (medio-firme), pensada para favorecer la alineación de columna en la mayoría de posiciones: de lado, boca arriba y boca abajo. La capa superior de memory foam con gel puede ayudar a reducir puntos de presión, mientras que la base de alta densidad aporta soporte estructural. Si tienes dolor crónico de espalda, te sugerimos además consultar a un profesional de salud.

¿Qué cubre exactamente la garantía de 10 años?

Cubre hundimientos visibles mayores a 2.5 cm en uso normal, defectos de fabricación en las espumas y costuras, y pérdida de soporte estructural. No cubre daños por mal uso, manchas o deterioro por condiciones de almacenamiento inadecuadas. Las condiciones completas están disponibles en nuestro sitio; las publicamos antes de que tomes tu decisión, no después.

Comprar sin riesgo

101 noches de prueba

Si no es para ti, lo recogemos sin costo y te devolvemos tu dinero.

10 años de garantía

Cubre: Hundimientos visibles mayores a 2.5 cm; Defectos de fabricación en espumas y costuras; Pérdida de soporte estructural.

Envío gratis a todo México

Toda la República Mexicana, incluyendo zonas extendidas. Entrega en 3 a 5 días hábiles. Colchón en caja comprimido al vacío.

Tu descanso merece una decisión informada, no un salto de fe

Pruébalo 101 noches sin riesgo

Envío gratis en 3 a 5 días hábiles a todo México. 101 noches para probarlo sin ningún riesgo. Si tienes dudas antes de comprar, nuestro equipo está disponible para resolverlas.